প্রাইভেসি পলিসি

গোপনীয়তা নীতি ভালোভাবে পড়ুন, যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি। ENGLISH THERAPY (ইংলিশ থেরাপি) সর্বোচ্চ নৈতিক মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বুঝে যে আমরা এমন ডেটা/তথ্যের সাথে কাজ করি যা ব্যক্তিগত প্রকৃতির হতে পারে। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে ও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে, আপনি ENGLISH THERAPY-এর অনলাইন গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি দিচ্ছেন। আমাদের স্বাভাবিক কার্যপ্রণালীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কিছু ক্ষেত্রে তা প্রকাশও করতে পারি। সাইটে নিবন্ধন করা বা কোনো সেবায় সাবস্ক্রাইব করার সময় আপনার যোগাযোগের বিবরণ (টেলিফোন, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, কার্ড-সংক্রান্ত অন্যান্য তথ্য ইত্যাদি) প্রদানের মাধ্যমে, আপনি টেলিমার্কেটিং আইন অনুযায়ী ENGLISH THERAPY-এর পণ্য/সেবার (“Services”) তথ্য পাওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি এখানে সম্মত হচ্ছেন যে, আপনার প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে আমাদের সাথে প্রতিষ্ঠিত ব্যবসায়িক সম্পর্ক অনুসারে ENGLISH THERAPY আপনাকে যোগাযোগ করতে পারবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে, আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশ করা হয় তা বোঝার জন্য এই নীতিটি পড়ুন। যদি এই নীতির কোনো শর্ত/নীতি আপনাকে স্বস্তি না দেয়, তাহলে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বন্ধ করুন।

গোপনীয়তা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ওয়েবসাইটে সংরক্ষিত তথ্য/ডেটার নিরাপত্তা রক্ষায় আমরা কঠোর প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। আপনি যে তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে শেয়ার করেন তা এনক্রিপশনসহ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবল অফিসিয়াল কাজে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমাদের কোনো কর্মচারী ব্যবহারকারীর ডেটা-সংক্রান্ত গোপনীয়তা/নিরাপত্তা নীতি লঙ্ঘন করলে তার বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা—প্রয়োজনে চাকরিচ্যুতি এবং দেওয়ানি/ফৌজদারি মামলা—নেয়া হবে।

নিবন্ধন

ENGLISH THERAPY-র ওয়েবসাইটে সাইন-আপ করার সময় আপনাকে ই-মেইল আইডি, নাম, লিঙ্গ, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি কিছু বাধ্যতামূলক তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে ওই ই-মেইল, পাসওয়ার্ড, রোল/রেজিস্ট্রেশন নম্বর বা তাদের কোনো সংমিশ্রণ ব্যবহার করে আপনি প্রতি বার আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

আমরা আপনার থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি

ENGLISH THERAPY বেনামা (anonymous) ও ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য (personally identifiable) উভয় ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আপনি আমাদের সাইটে তথ্য পড়তে/ডাউনলোড করতে এলে আমরা আপনার ইন্টারনেটে প্রবেশের ডোমেইন-নেম, সাইটে প্রবেশের তারিখ-সময়, যে ওয়েবসাইট থেকে লিংক হয়ে এসেছেন তার ঠিকানা, আমাদের সার্চ ইউটিলিটিতে আপনার ব্যবহৃত অনুসন্ধান-শব্দ, আপনি যে ব্রাউজার/ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার ব্যবহার করছেন এবং নিরাপত্তা উন্নয়ন, ট্রেন্ড বিশ্লেষণ ও সাইট পরিচালনার জন্য প্রাসঙ্গিক অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করি। আমাদের অ্যানালিটিক্স টুল আপনার ডেমোগ্রাফিক/ভৌগোলিক তথ্যের মতো বেনামা তথ্যও ধরতে পারে—গ্রাহক-অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা এ তথ্য ব্যবহার করি সাইটের ট্রাফিক প্যাটার্ন মূল্যায়নে, যাতে দর্শকদের জন্য সাইটটি আরও উপযোগী করা যায়। আমরা স্বেচ্ছায় এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না বা এখানে বর্ণিত উদ্দেশ্য ছাড়া ব্যবহার করি না। নিচে আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি তার ধরন দেওয়া হল।

আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে যে তথ্য লিখে দেন বা অন্য কোনো উপায়ে দেন—যেমন নাম, প্রোফাইল ছবি, লিঙ্গ, ইমেইল আইডি, টেলিফোন/মোবাইল নম্বর, কোর্সের তথ্য, গ্রেড ইত্যাদি—তা আমরা গ্রহণ ও সংরক্ষণ করি। আপনি যদি টিউটর হিসেবে নিবন্ধন করেন, তাহলে আপনার নাম, স্কুল/বর্ষ, একাডেমিক বিষয়, টিউটরিং অভিজ্ঞতা, CGPA, আগ্রহের তালিকা, টিউটরিং-সাবজেক্ট, বিশেষ দক্ষতার ক্ষেত্র ইত্যাদি তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। আপনি কিছু তথ্য না-ও দিতে পারেন, তবে সে ক্ষেত্রে আমাদের অনেক ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনার অনুরোধের জবাব, ভবিষ্যৎ কেনাকাটা ব্যক্তিগতকরণ, ওয়েবসাইট উন্নয়ন এবং আপনার সঙ্গে যোগাযোগের মতো কাজে আমরা আপনার দেওয়া তথ্য ব্যবহার করি। ENGLISH THERAPY-তে অর্ডার দিতে গ্রাহককে সব বাধ্যতামূলক তথ্য পূরণ করতে হবে।

আইন অনুসারে প্রয়োজন/অনুমোদিত হলে বা নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব পালনের অংশ হিসেবে, ENGLISH THERAPY আপনার নাম-ঠিকানার মতো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য বা আপনার প্রদত্ত অন্য কোনো তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়াই এ তথ্য চাওয়া ব্যক্তি/সংস্থাকে দিতে পারে। প্রয়োজন অনুসারে টিউটর ও স্টুডেন্ট সাবস্ক্রাইবারের মধ্যে সীমিত তথ্য ENGLISH THERAPY শেয়ার করতে পারে। তবে কোনো অবস্থায় টিউটর বা স্টুডেন্ট সাবস্ক্রাইবার টিউটরিং চলাকালে বা পরে একে-অপরের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারবেন না। এ ধরনের কাজ এই নীতির লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং ENGLISH THERAPY-এর একমাত্র বিবেচনায় সংশ্লিষ্টদের অ্যাকাউন্ট/সেবা স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট তথ্য

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড, ইন্টারনেট ব্যাংকিং-এর বিস্তারিত বা এসব-সংক্রান্ত কোনো তথ্য সংরক্ষণ করি না। Pay Now বাটনে ক্লিক করলে আপনি সিকিউর পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকের নেট-ব্যাংকিং পেইজে রিডাইরেক্ট হবেন। সেখানে প্রাসঙ্গিক কার্ড/নেট-ব্যাংকিং তথ্য দিয়ে আপনি পেমেন্ট সম্পন্ন করবেন। সফল লেনদেনের পর আপনাকে আবার আমাদের ওয়েবসাইটে ফিরিয়ে আনা হবে। লক্ষ্য করুন—আমরা কোনো ব্যাংক-সংক্রান্ত তথ্য আমাদের রেকর্ডে রাখি না এবং আমাদের কোনো কর্মী এসব তথ্য দেখেন না/অ্যাক্সেস করেন না।

অন্যান্য উৎস থেকে তথ্য

গ্রাহক-অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা অন্যান্য উৎস থেকেও প্রাসঙ্গিক তথ্য পেতে ও ব্যবহার করতে পারি।

কুকিজ

আমাদের কিছু অ্যাপ্লিকেশন কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনাকে আমাদের সার্ভারের কাছে ইউনিক ব্যবহারকারী হিসেবে শনাক্ত করে—বিশেষ করে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের বিভিন্ন পেজ ভিজিট করলে। আপনি সাইট থেকে বের হয়ে গেলে এসব “সেশন কুকি” মেয়াদোত্তীর্ণ হয় (ব্রাউজার বন্ধ করলে বা পরে)। আমরা “ট্র্যাকিং কুকি”-ও ব্যবহার করি—ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন (যেমন, সাইটের বিভিন্ন সেকশনে কতজন দর্শক) সংগ্রহ করতে, ট্রাফিক বিশ্লেষণ ও ইউজার-এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে। আপনার উন্নত শপিং-অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা ছাড়া ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য কোনো তথ্য পাওয়া/ব্যবহারে আমরা কুকি ব্যবহার করি না। আপনি চাইলে ব্রাউজারে কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে কুকি রিজেক্ট করলে সাইট ব্যবহার সম্ভব হলেও কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে বা কাজ নাও করতে পারে।

সোশ্যাল মিডিয়া লিংক/উইজেট

ওয়েবসাইটে ‘Facebook Like’ বাটন, ‘Share this’ বাটন বা এ ধরনের ইন্টারঅ্যাকটিভ মিনি-প্রোগ্রাম থাকতে পারে। এসব ফিচার ব্যবহার করলে আপনি যে পেজে আছেন তার ওপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীর IP ঠিকানা সংগ্রহ হতে পারে এবং ফিচারটি সঠিকভাবে কাজ করাতে উপযুক্ত

সার্ভার লগ

আপনার সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যপূর্ণ ব্রাউজিং নিশ্চিত করতে, আপনি যখনই আমাদের ওয়েবসাইটে আসেন, সার্ভার কিছু পরিসংখ্যান তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলো কেবল আমাদের জানায় কী ধরনের ব্যবহারকারী সাইট ব্যবহার করছেন—পেজ-ভিউ হিস্ট্রি ধরে রেখে—কোনো অবস্থায় ব্যক্তিগত তথ্য শনাক্ত করে না। আমরা বুঝতে এই ডেটা ব্যবহার করতে পারি যে ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

নিরাপত্তা

আপনার সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যপূর্ণ ব্রাউজিং নিশ্চিত করতে, আপনি যখনই আমাদের ওয়েবসাইটে আসেন, সার্ভার কিছু পরিসংখ্যান তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলো কেবল আমাদের জানায় কী ধরনের ব্যবহারকারী সাইট ব্যবহার করছেন—পেজ-ভিউ হিস্ট্রি ধরে রেখে—কোনো অবস্থায় ব্যক্তিগত তথ্য শনাক্ত করে না। আমরা বুঝতে এই ডেটা ব্যবহার করতে পারি যে ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

Changes to This Policy

We may update this policy periodically. Changes will be posted on this page with a revised effective date.